隐私政策
最近更新日期: April 2023
1. 我们注重阁下的私隐
我们致力于保护和尊重阁下的私隐权。为了让阁下得到更优质的服务和最佳的客户体验,我们需要向阁下收集部分个人资料。本私隐政策将帮助阁下了解:我们如何收集和使用阁下的个人资料、谁和我们共用阁下的个人资料,还有阁下在我们如何收集和使用阁下的个人资料上拥有的选择权。
如果阁下进入或使用我们的网站(https://www.gnclivewell.com.hk)(“本网站”)或申请补领阁下的GNC注册金卡会员帐户(“会员帐户”),即表示阁下已同意本私隐政策而条款将适用于阁下。如果阁下不同意本隐私政策,请停止使用本网站,并请勿申请补领阁下的会员帐户。
我们也可能会向阁下发送新的讯息,以向阁下解释我们如何在特定情况下使用阁下的个人资料,阁下可以选择拒绝我们在该情况下使用阁下的个人资料。
2. 我们是谁?
本网站是由General Health Development Limited经营( “本公司”及“我们”)拥有及营运,为本网站个人资料控制者。我们将根据本私隐政策使用向阁下所收集之个人资料。
3. 我们如何收集阁下的个人资料?
我们向阁下收集个人资料的方法包括:阁下直接向我们提供资料、由我们或DFI Retail Group Holdings Limited (“DFI零售集团”)的关联公司收集、或当阁下进入或使用本网站以自动方式获取。例如,在阁下完成补领阁下的会员帐户的申请、阁下购物、或阁下向我们发送电邮、或浏览本网站,阁下的个人资料都会被我们收集。
4. 阁下满18岁了吗?
本网站只适合18岁或以上的人士。如果阁下未满18岁,请勿使用本网站、或申请补领会员帐户。
5. 我们会收集阁下哪些个人资料?
阁下可能需要向我们提供部分个人资料,以便阁下使用我们的网站。我们会於阁下申请会员帐户时列明「必需填写」的个人资料。阁下可以决定是否向我们提供阁下的其他个人资料。
a. 阁下的会员帐户
当阁下申请补领会员帐户(“会员”)时,我们可能会要求阁下提供个人资料包括:
• 阁下的姓名、出生月份、年龄组别、性别、电邮地址、电话号码
• 阁下的会员帐户状态和与阁下的会员帐户于本网站的活动记录;
• 当阁下於店铺购买任何产品时,我们会收集阁下的交易记录或付款的详细资讯(包括购买的产品或服务、购买日期、送货日期、任何退款或更换、送货地址、付款方式、信用卡的持卡人姓名、信用卡号码、有效期和帐单资讯);
• 如阁下为我们或DFI 零售集团所营运的忠诚或奖赏计划会员(参奖赏计划淘气),我们会收集阁下的会员号码、换取的任何奖赏、通过我们的网站购物所累积绩分及积分结余的相关资讯;和
• 阁下的购物喜好,包括品牌喜好、阁下可能有兴趣购买的产品和服务类型。
b. 当阁下浏览本网站时
我们可以通过网络追踪技术(例如Cookies、图元标签、网络信标和其他类似的技术)自动收集以下资讯:
• 阁下访问本网站的详细资讯,例如浏览记录、在本网站所花费的时间、和访问的频密度;
• 在阁下与本网站进行互动时,阁下的流动装置或其他设备所提供的位置资讯,包括阁下的IP位址和地理位置;阁下浏览本网站时所使用的设备(包括设备型号、作业系统、设备类型、浏览器种类和版本、其他系统状态,和在与本网站互动前所使用的第三方网站)。
阁下有权选择禁止任何此类的网络追踪技术。如想进一步了解我们如何使用上述资料,请查阅网络追踪技术部份的内容。
c. 其他资料
我们亦会于与阁下联络过程中收集阁下的部分个人资料(如电邮内容、联系资料等),或在阁下填写我们不定期提供的任何自愿问卷调查(如阁下的个人统计资料和意见回馈)时,收集阁下的个人资料。
6. 我们如何使用阁下的个人资料?
阁下的个人资料只会用於处理阁下的会员卡的补领申请。

7. 我们和谁共用阁下的个人资料?
我们深知个人资料对阁下的重要性。为了保护阁下的私隐权,我们只会和第三方共用已经整合和匿名化,或不包括阁下的姓名或联系方式的资料。不过,如本部分所述,我们可能会在少数情况下和可能位于本地或海外的第三方共用资料(可能包括你的个人资料)。当阁下使用本网站,或申请补领阁下的会员帐户时,即表示阁下同意我们与第三方分享阁下的个人资料,及根据本部分的规定跨境转移阁下的个人资料。无论我们在哪里储存或处理阁下的个人资料,我们都会根据本私隐政策和所有适用法律,采取措施全力保障阁下的个人资料安全。
a. DFI 零售集团
阁下的个人资料可能出于我们上面列出的任何目的被转移给任何DFI 零售集团的成员公司。但是,除非我们事先征得阁下的同意,否则我们不会将您的个人资料提供给任何DFI 零售集团的成员公司,以便他们向您发送有关其自身産品和服务的营销材料。
b. 伙伴
我们於澳门的合作伙伴为牛奶公司 – 澳门分公司 (“伙伴”),“本公司”及“我们”应根据需要包括伙伴。
c. 服务提供者
阁下的个人资料可能会和我们或任何DFI零售集团的成员公司的服务提供者(包括代理和承包商)共用,这些服务提供者会代表我们处理阁下的个人资料、管理和营运本网站,履行,管理及处理阁下的交易、进行数据分析,协助汇总和匿名化个人资料或执行上述任何目的。此等服务提供者包括资讯科技( IT )供应商、后台和前端或辅助服务提供商、行销机构、数据管理和分析服务提供者以及客户联系服务。我们的服务提供者可能会代表我们或DFI零售集团的成员公司与阁下联系,以执行上述任何目的。
我们只会选用可靠的服务提供者,此等服务提供者均对我们及/或DFI 零售集团的成员公司负有保密责任,及只可根据本私隐政策使用阁下的个人资料。
d. 专业顾问和受让人
如有需要,我们可能会和我们的专业顾问(包括律师、会计师、财务顾问和保险公司)分享阁下的个人资料。阁下的个人资料也可能会在任何合并、收购、整合、重组、出售资产、融资或者任何其他类似的情况下(涉及转移我们部分或全部业务资产)与第三方共用。
e. 政府和监管部门
本隐私政策受中华人民共和国香港特别行政区(“香港”)法律的管辖。我们努力根据我们认为适用于我们的任何数据隐私法处理您的个人资料。您的个人资料可能会与监管机构,法院和其他政府机构共享,以遵守任何法律或监管要求,命令或请求。关于本隐私政策的条款和条件的任何争议,均应受香港法院的专属管辖。
8. 已汇总和匿名化信息
我们和DFI 零售集团的成员公司或其他第三方可能将不包含任何个人身份信息的汇总或匿名数据用於各种目的,包括能更好地了解客户需求或改善和调整其运营,产品和服务,或进行市场基准测试、机器学习、研究和分析等目的。
9. 直接行销
如果阁下选择接收我们的优惠和促销资讯,我们可能会使用阁下的个人资料:
• 向你发送与我们或DFI 零售集团的成员公司提供的与我们的网站,奖励计划,零售相关的的最新资讯、活动、更新、竞赛、促销、优惠、产品、服务和奖赏相关的行销通讯,内容可能包括本网站、奖赏计划、零售、服装、配件、化妆品、美容、保健及健康、个人护理、洗漱用品与医疗 、婴儿护理、产妇保健、保险、金融、音乐、体育、抽奖与比赛、食物、饮品、餐饮、旅游、交通、银行、电子、家居、家庭用品、纺织品、电讯、杂货、办公室与商业用品、技术、户外家具与配件、家具、照明、装饰、家居配件、媒体、电子商务平台与服务商,和出版物;
• 分析阁下的喜好、网上习惯/行为和交易纪录,从而搜集资料,让我们可以通过本网站、行销通讯、社交媒体或其他沟通方法向阁下呈现我们为阁下量身定制最合适资讯、活动、更新、竞赛、推广、优惠、产品、服务和奖赏内容与类型;和
• 配合任何季节性活动,举办抽奖、竞赛或其他促销活动。
我们可能会通过电子邮件、於阁下的会员帐户内、当阁下进入本网站时、网上横幅广告、帖子、电话、短讯或WhatsApp Messenger,向阁下发送行销通讯或市场调查的邀请。
我们会在阁下的同意下,才向阁下提供行销通讯。阁下可以随时选择拒绝接收我们的任何行销通讯。请查阅下列阁下的权利部份的内容。
10. DFI 零售集团的成员公司可否向阁下发送行销材料?
如阁下同意收取由我们所发送之行销材料,DFI 零售集团的成员公司则可能会於不定时作为我们的服务提供者代表我们发送行销材料给阁下。不过,如果没有经过阁下的同意,我们不会向任何DFI 零售集团的成员公司提供阁下的个人资料和让他们向阁下发送有关他们自己的产品和服务相关的任何行销材料。
如果任何DFI 零售集团的成员公司想直接向阁下发送与他们自己的产品和服务相关的任何行销材料,他们必须个别得到阁下的同意。我们并不参与任何由DFI 零售集团的成员公司直接进行有关他们的奖赏计划及他们提供的产品或服务的所有营销活动。如果阁下同意接收由DFI 零售集团的成员公司所提供的任何行销材料,请仔细阅读该DFI 零售集团的成员公司的相关隐私政策。
11. 我们如何确保阁下的资料得到安全的保护?
我们非常重视阁下的个人资料安全和私隐权,并采取一切合理可行的保安程式,包括实施技术和实体安全措施,确保阁下的所有个人资料受到严密和安全的保护,以防有任何丢失或未经授权的披露、使用和修改。在本私隐政策条款和细则下进行的所有交易,是建基于阁下和我们之间在本网站上所进行的安全及加密资料交换。
12. 阁下的个人资料保存期限
除非需要延长保存期限或得到法律的允许,否则我们只会在达成本私隐政策所述目的之所需期限内保留阁下的个人资料。当我们不再需要阁下的个人资料时,我们会按照法律法规的要求将阁下的个人资料安全及妥善地删除或作匿名化处理。
13. 阁下的权利
14. 查看和更正
阁下有权随时发送电子邮件到我们的个人资料主任 personaldata@dairy-farm.com.hk,要求查看和更正我们所持有有关阁下的个人资料。
为了确保个人资料的准确性,如阁下有任何个人资料的更改,请通知我们。
1. 拒收直接行销资讯
阁下有权随时禁止我们使用阁下的个人资料向阁下发送直接行销通讯,或自行订阅希望接收行销通讯的方式。阁下可以通过以下任何一种方式去行使此权利:
• 根据我们向阁下提供的行销通讯中的指示取消订阅,要求拒收直接行销的资讯。
我们会根据阁下的要求,停止使用阁下的个人资料向阁下发送行销通讯。不过,我们可能还会向阁下发出非促销通讯,例如有关会员帐户管理的资讯,并可能使用通过Cookies和其他网络追踪技术所收集的非个人识别资料来通过阁下访问的网站和应用程式上的在线广告横幅显示行销信息。
我们对由牛奶公司集团的成员公司直接发送有关他们的奖赏计划及他们提供的产品或服务的所有行销材料不负任何责任。如果阁下想拒收由DFI 零售集团的成员公司发送的任何行销材料,请直接与该DFI 零售集团的成员公司联系以作出取消订阅的安排。
14. 网络追踪技术
Cookies 是网站、应用程式、网路媒体和广告储存在阁下的浏浏览器或设备上的小型文本档案。
在我们的网站中,我们使用Cookies和其他同类技术(如信标和图元标签)作各种用途,包括验证会员;记录使用者喜好和设置,方便在阁下再次访问我们的网站时提升阁下的使用者体验;根据阁下的喜好、位置和使用模式提供相关内容和广告;监控、评估和优化我们的网站的操作;追踪和评估我们广告活动的效益;分析我们及/或DFI 零售集团的成员公司的网站的流量。
阁下可以通过调整浏览器的设置来更改Cookies选项,从中选择是否接受Cookies。大多数的浏览器都默认接受Cookies,但阁下可以自行删除或封锁所有浏览器Cookies。不过,如果阁下选择关闭Cookies,我们的某些服务可能无法正常操作,阁下将无法获得最高效率和个人化的会员体验。
15. 连接至其他网站
我们的网站可能包含可连接到其他第三方网站和应用程式的链结,包括DFI零售集团的成员公司的网站和应用程式( “第三方网站”)。我们对这些第三方网站的私隐操作不具备拥有权和控制权,也不对此承担任何责任。我们提醒阁下在离开我们的网站时须保持高度警惕,并细阅该第三方网站的私隐政策,了解该网站如何收集和使用阁下的个人资料。
16. 我们如何管理本私隐政策的更新?
我们可能会适时更新本私隐政策内容,以反映新技术的运用,配合法规要求或任何其他必要的更改。我们会根据阁下的喜好设置通知阁下相关的更新,如有重大更改,我们会按照相关法律法规获得阁下的同意。我们会通过阁下所提供的电邮资料向阁下发送电子邮件,或在我们的网站上发布变更的告示,以示对阁下的通知。
17. 如何联系我们
如果阁下对本私隐政策有任何疑问或意见,可发电邮到 personaldata@dairy-farm.com.hk 和我们的个人资料主任联系。

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